這一次的房子裝修，幾乎只要是可以自行購置的料、件，我都做了不少研究，也都自行上網採購，特別是在Shopee, 淘寶跟日本代購。
首先是Shopee，水電用的，廚房小零件，防水材料，燈具等等，剛開始都是上Shopee採購，感覺真的是便宜又大碗，選擇又多，有些還是大陸廠商在Shopee開的線上商店。一直到後期我才發現淘寶更是有過之而無不及，雖然下單後需從大陸進口，但若非急件，通常下單到收到貨約需７—１０天左右的時間。另外還得記得上ＥＺ ＷＡＹ做實名認證，雖然我發現有些單既使沒做實名認證，也還是可以收到貨！
從５月到１０月，算算在ＳＨＯＰＥＥ上的採購清單，印在Ａ４紙上足足有３４頁，超過１５０個品項，而淘寶則佔有10月之後採購的７、８成。有機會再把其中我覺得物超所值又超好用的工具介紹給喜歡自己動手做的朋友們。
日本代購則起因於Panasonic水龍頭。廚具廠商在給我的廚具規劃書中放了一支訂價１.３萬的Panasonic水龍頭，上網去查了查，發現許多平台都有日本代購。同樣規格，價格差不多只要半價（５０％）。Google了一下日本代購，選擇還真是不少，其中有個PC-HOME與日本比比昂合作的平台，上去逛了逛，就決定自己下單，１.３萬的水龍頭只要６１５0，還真挺划算的。
下單後５天，收到支付第二段費用（含台灣運費）的通知 -６５５元，直接用信用卡支付。從下單到收到產品，共約１０天，跟在淘寶購物的運送時程接近。
另一個準備做日本代購的是Panasonic馬桶，同樣的型號，台灣要６.５萬，日本只要２.７萬，也實在差太多了吧！
ＰＳ：收到Panasonic水龍頭當天下單Panasonic馬桶，結完帳滿心期待１０天後可以收到貨， 沒想到沒隔多久就收到貨被退回購物車的通知， 以及一封email回覆如下：
退回原因：ＸＸ先生您好： 非常抱歉本商品為禁止進口商品(馬桶)，本站無法提供代購服務。 可以參考本站 無法進口商品列表 此訂單將為您取消交易並進行退刷。退刷後約5-7個工作天內會入帳，實際入帳情形需麻煩您與您的發卡銀行做確認。 若有任何疑問也歡迎再來信，感謝!
說到Panasonic馬桶，還有個小插曲 —
我之所以會找上哥德廚具並把ＩＫＥＡ換掉，就是因為Panasonic馬桶。上Google 大神找到在楊梅的Panasonic經銷商。因房子裝修有三間衛浴需更換馬桶，很早就在研究全自動免痔馬桶，而Panasonic馬桶是所有選項中ＣＰ值最高的一款。最早看上的是A La Uno SII(S2)，只要３.９萬，可惜沒多久就停產了，換成Ｓ１５０／１６０款。因為水電需確定糞管的距離，而Panasonic規格書上又有三種不同管路規格，因此決定乾脆去看實體，問個清楚。撥了電話跟哥德業務小姐約了時間過去，才知道除了Panasonic產品，廚具也是他們的主要業務之一。小姐介紹了馬桶後，又逐一的介紹了不同廚具款式，其中一款讓我看了挺喜歡的，就請小姐依ＩＫＥＡ規格報價。
收到報價，廚具的價格有比ＩＫＥＡ高些，但可客製，配合度又高，報過價後，就考慮使用哥德系統。原也想一併採購Panasonic馬桶，但馬桶報價反而比線上購物高且不含運。雖然哥德最後同意提供與線上購物相同的價格，同時含運，但這時（７／６）我剛好上網看到特力屋有買Panasonic馬桶送飛利普８０Ｗ ＬＥＤ燈的促銷方案，於是就先訂了一台試試，沒想到。。。
飛利浦黑心電器—
貨倒是送得挺快，隔天就收到了。收到馬桶時，廠商未附ＬＥＤ燈，於是７／７透過客服詢問燈的進度，２天後對方才來電說會補寄ＬＥＤ燈。在收到燈前又上網瞭解了一下燈的規格，發現飛利普８０Ｗ的ＬＥＤ燈，發光效率竟只有５１００流明，很不尋常，換算下來，每瓦的發光效率只有接近６４流明，跟一般省電燈泡接近，卻遠低於目前國際品牌平均每瓦約１２０流明的規格。我職業生涯中有一小段時間負責過ＬＥＤ產品的規劃與銷售，馬上就感覺事情不對。隔週二（７／１１）收到ＬＥＤ燈時，就想找它的製造日期來確認我心中的疑慮。理論上製造日期應標示在中文標簽上，但卻找不到。撥了電話問飛利浦客服，客服小姐也搞不清楚，還要我去查包裝箱。後來反應給特力屋線上客服，廠商隔天即撥電話說明這贈品是７，８年前的庫存品（最後飛利浦客服確認製造日期是以壓印方式標示在中文標簽上的１７４２，意思是２０１７年第４２週生產），因只做為贈品，使用上沒有問題。他們可以提供保固，若我不喜歡也可以換台新的給我。
若廠商僅將ＬＥＤ燈做為搭售贈品，也就算了，但它們同時在特力屋網站販售相同規格的產品，定價７７００元。廠商的目的可能只是為了要做為贈品價格的參考，增加促銷方案的吸引力，但他們的行為很明顯有欺騙消費者嫌疑。我立即回覆廠商說，這已不是換新品或退不退換貨問題，他們的行為已嚴重違背了商業行為的誠信原則，而特力屋則未儘到商品上架的監督責任，有負消費者對其購物網站的信賴。因此立馬向消基會提出申訴，控訴飛利浦未盡清楚標示商品製造日期責任，致使不肖業者有機可乘，同時也損及了飛利浦自己的品牌信譽；另控特力屋未盡商品上架監督責任，有負消費者信賴。
７／１２向消基會申訴前我特地撥了特力屋的客服電話（你需要等很久那種，回答總是＂客服人員均在忙線中，你可以使用線上客服反應您的問題，若要持續等候，請按１。。。＂）最後大概等了３分半鐘，終於有客服接電話，我把來龍去脈從頭到尾說了一遍，同時跟客服人員說明我向消保會申訴的理由。對方僅說明她會瞭解後再回覆！
後續發展—
５天後的７／１７，特力屋客服小姐打電話來說，廠商願意以Panasonic 最新LGC31102A09, 32.5W，MOMO購物網售價3277元的吸頂燈更換。也就是說，特力屋非常清楚在他們網站上售價7700元的飛利普８０Ｗ ＬＥＤ燈，連3277元都不值（對我來說，８０Ｗ庫存品的發光效率僅約等於３２。５Ｗ的最新ＬＥＤ產品，不僅耗電，應該說送你你可能都不會要的庫存品，竟在特力屋網站堂而皇之的以７７００元銷售，即使在特力屋人員已知道實情的７／１７，該商品仍在特力屋網站販售，真是讓人無言）
隔天７／１８，特力屋客服陳小姐打電話來說，廠商願意以Panasonic 最新LGC61101A09, 36.6W，每瓦發光效率１６６。６流明（看到沒，是飛利浦８０Ｗ ＬＥＤ發光效率每瓦６４流明的２。６倍，也就是省電近２／３），MOMO購物網售價７９９０元的吸頂燈更換。可以理解特力屋想儘早讓我買單，息事寧人，就當沒事發生一樣，反正贈品廠商買單，跟特力屋沒啥關係。好像說如果不懂這些技術規格的消費者在特力屋網站買了這樣一個陳年老古董的ＬＥＤ燈，也是消費者自己的選擇，跟特力屋無關？就像有些人就喜歡買烏絲燈炮，即使它很耗電？？但最起碼烏絲燈泡便宜，溫暖且可調光？？？想多了，搞得我自己都有點懷懝，倒底我這樣堅持所謂維護消費者權益是否有點過頭了？？？？
當天下午，特力屋客服陳小姐再度打電話來談燈具換新問題，同時說明特力屋已將該廠商的相關產品於特力屋網站移除，經上網確認無誤，想想也無需再堅持，就答應撤除消保會對飛利浦與特力屋的申訴案了。
原想上自由時報或ＴＶＢＳ投書，但即然已撤銷申訴，也就應該到此為止吧，雖然對特力屋的處理態度確實挺不滿地。。但得饒人處且饒人，也就醬了！